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daminou · 20-07-2009 20:11:51

je vien de commander un code, et pour les codes aussi je peux attendre environ 6 semaines avant de l'avoir ?

jungladmin · 20-07-2009 22:07:02

Bonjour,

Je vous invite à relire notre règlement qui traite un passage concernant les cadeaux commandés.

Cordialement

daminou · 24-07-2009 19:08:46

je ne trouve pas le reglement, et en plus c'est marqué que le code a été envoyé mais je ne le trouve pa !

Merci de répondre

quetzal97 · 24-07-2009 20:35:08

bonsoir,
le règlement se trouve dans le menu de gauche.
si votre code a été envoyé, il se trouve dans votre boîte email d'inscription. Au cas où, regardez dans les emails indésirables.

cordialement,

quetzal97

mijomi · 12-09-2009 18:07:14

comment commander les codes svp ? quand je veux le faire ,il m'est dit de compléter mon profil ,et là ont me demande de changer de mot de passe ,bref ,je n'y comprend rien !! pouvez vous m'aider ? merci .

quetzal97 · 12-09-2009 18:16:05

les informations que vous devez compléter se trouvent en dessous de votre mot de passe :
nom, prénom, adresse, code postal, ville et pays.

franck62 · 03-10-2009 14:31:16

salut quetzal97 je voit que je ne suis pas le seul qui n arrive pas a compléter son profil !! mijomi !!! a le méme probléme je n ai pourtant qu 1 compte le probléme doit venir de votre site !! sinon je vs ai envoyé mon profil complé sur votre site privé j espére avoir bientot mon profile mis a jours bien amicalement !!! le chti !!

quetzal97 · 03-10-2009 18:35:44

franck62, je vous ai envoyé un mp.

lesnenettes · 28-11-2009 21:45:15

bonsoir je n arrive pas a commande un code car cela me demande a chaque fois mon profil j arrete pas de le donne mais cela ne fonctionne pas
aide moi
merci

quetzal97 · 28-11-2009 22:15:56

il faut TOUT remplir, sauf le numéro de téléphone qui est optionnel, après cela fonctionnera.

lesnenettes · 29-11-2009 13:52:19

j ai tout rempli mais cela ne fonctionne toujours pas alors comment faire
merci de pouvoir m aide

quetzal97 · 29-11-2009 14:45:54

je suis formelle, tu n'as qu'à remplir 6 cases et cliquer sur modifier mes infos perso et cela fonctionnera.

catyrob · 11-01-2010 18:34:49

bonsoir a tous j ai commande un code et celui ci m a ete expedie sur ma boite mail et par erreur j ai nettoye mon ordi et plus moyen de voir le code comm ent puis je faire pour le recuperer d avance merci pour votre reponse et bonne contination

BONOME · 12-08-2010 15:28:23

BONJOUR,

j'ai commandé des codes, et je n'ai rien reçu alors qu' il y a de marqué terminé dans "mes commandes".
j'ai vérifier mes mails et je ne l'ai pas.....est ce qu'ils sont bien partis?

jungladmin · 12-08-2010 17:13:54

Bonjour,

Avez vous pris la peine de lire la conversation de ce poste en entier?

Cordialement

BONOME · 13-08-2010 17:55:12

oui j ai lu merci....
j ai regarder mes spam mes e mails .......RIEN.

jungladmin · 13-08-2010 18:52:04

Bonjour,

Je vous invite d'envoyer un mail en passant par le bouton contact.

Cordialement

virollet · 28-08-2010 08:09:04

je suis pareil je ne recois aucun des codes commandées...il y en a ça fait depuis plusieurs mois....
et je regardes dans tous les dossiers de la messagerie....(normal,indésirable)

mon mail est bon car je reçois les mails du site (comme réinitialiser le mot de passe)
donc je vous prie de faire le nécessaire pour débloquer la situation....(et de renvoyer l ensemble des codes que j'ai commandé)
Pour info cela fait maintenant plusieurs semaines que je ne joue plus (je faisais tous les bonus) car j'ai vraiment l'impression de me faire léser...

cordialement et merci d'avance

jungladmin · 28-08-2010 09:38:48

Bonjour virollet,

Il n'est pas nécessaire de poser la même question à la fois par mail et sur le forum, car cela ne sert strictement à rien et ca risque de faire inverse, une seule fois suffit.

Je vous ai répondu par mail.

Cordialement

eligusta · 23-09-2010 12:49:45

J'ai toujours aussi le même problème.je ne reçois pas les codes commandés et même en passant par la partie contact.Vos réponses ne sont pas arrangeantes et ne cherchent pas à résoudre les problèmes!Il serait plus simple de les mettre dans notre compte sur le site ou de réellement les envoyer.Cordialement.

nina68ok · 10-10-2011 10:58:36

bonjour

il y a un truc que je comprends pas (et ça fait plusieurs fois que ça m'arrive) j'aimerais commander un code et j'ai les jungs nécessaires mais dans la colonne de droite il est affiché jung insuffisant de plus j'ai cherché la réponse a ma question dans la FAQ mais j'ai rien trouvé.Pouvez m'expliquer pourquoi ?

Dernière modification par nina68ok (10-10-2011 16:45:11)

jungladmin · 10-10-2011 16:30:41

Bonjour,

Pouvez vous me dire le nom du code qui vous met ce message svp?

Merci d'avance

nina68ok · 10-10-2011 16:39:56

re

le nom du code est "youpipass"

jungladmin · 10-10-2011 16:58:53

Ok merci, sinon à combien de jungs vous voyez les youpipass dans la boutique? Combien de jungs possedez-vous sur votre compte?

Cordialement

nina68ok · 10-10-2011 17:36:52

les codes youpipass sont a 161 jungs car j'ai le statut vip bronze et j'ai 161 jungs sur mon compte

jungladmin · 10-10-2011 22:17:24

Après vérification, vous avez 160.999999 jungs, mais pour éviter d'avoir trop de chiffres dans l'espace à gauche, un arrondissement a été fait automatiquement par le site, mais vous n'avez pas encore les 161 jungs nécessaires, il vous manque 0.000001 jung pour pouvoir commander ce cadeau.

Cordialement

nina68ok · 11-10-2011 09:40:07

bonjour

merci pour les explications et si comprends bien il faut que je convertisse 6 points pour avoir un compte rond

bonne journée

jungladmin · 11-10-2011 11:44:02

Bonjour,

Oui exact, j'ai vu que vous avez fait le nécessaire pour avoir les 161 jungs et je vous confirme que je vous ai envoyé le youpipass que vous avez commandé.

Cordialement

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#25 10-10-2011 17:36:52

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#26 10-10-2011 22:17:24

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#27 11-10-2011 09:40:07

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#28 11-10-2011 11:44:02

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