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#1 09-12-2009 19:52:42
- freefree
- Nouveau membre
commande
Bonsoir
aujourd'hui j'ai commandé un ycode, or, je n'ai pas reçu le main, rien dans les spams, serait-il possible de me renvoyer ce même code par MP ???
merci d'avance
bonne soirée à tous 
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#2 10-12-2009 10:58:18
- freefree
- Nouveau membre
Re: commande
Bonjour
bah pas la peine de me le renvoyer lol, je l'ai reçu ce matin le code, le mail devait être coincé dans les tuyaux mdr
bonne journée à tous
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#3 10-12-2009 15:30:37
: bequizPub
#4 19-12-2009 14:13:55
- sephi69
- Nouveau membre
Re: commande
Bonjour moi j'ai commandé un duckypass A et je ne l'ai toujours pas reçu cela fait 4 jours. Que dois-je faire ? Sur mon compte c'est marqué terminer mais il ne figure pas dans mes mails ni dans les spams...Merci de votre réponse.
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#5 21-02-2010 14:00:06
- emiloise
- Nouveau membre
Re: commande
salut, c'est la première fois que j'essaie de commander un cadeau mais à chaque fois je bloque sur modifier les coordonnées pourtant je les remets à chaque fois mais rien n'y fait. HELP merci d'avance
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#6 21-02-2010 22:45:49
- quetzal97
- Modérateur
Re: commande
il faut comlpéter entièrement tes coordonnées (nom, prénom,adresse, etc, sauf le téléphone qui est facultatif)
Hors ligne
#7 13-08-2010 13:28:38
- gene7
- Membre
Re: commande
bonjour,
Hier le 12/08 j'ai commandé un biokode, dans mon compte on me signale qu'il a été envoyé mais rien dans ma BAL et rien dans le courrier indésirable et pas de spam.
Peux-tu me le renvoyé en MP ? Merci
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#8 13-08-2010 13:42:41
- jungladmin
- Administrateur
Re: commande
Bonjour,
Pour tout ce qui concerne les cadeaux, je vous invite de lire la F.A.Q et de nous envoyer un mail en passant par le bouton contact si besoin.
De plus si je ne dis pas de connerie gene7, ce n'est pas la première fois que vous ne recevez pas nos mails alors qu'on envoie plusieurs cadeaux par jour et par mail.
Comme je vous l'ai fait savoir, il fallait ajouter l'adresse mail de junglokdo dans votre carnet d'adresse pour éviter ce genre de problème.
Ainsi comme ile st indiqué dans notre règlement, nous ne sommes en aucun cas responsable des problèmes avec votre boite mail pour recevoir nos mail.
Cordialement
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#9 15-08-2010 16:09:31
- gene7
- Membre
Re: commande
bonjour,
l'adresse de Junglokdo a bien été ajouté dans ma boite mail et c'est vrai c'est la 2° fois que ça m'arrive alors qu'avant il n'y avait pas de problème, et j'ai vu que je ne suis pas la seule à avoir ce genre de problème. Comment faire pour récupérer le code ? Merci
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#10 15-08-2010 16:47:30
- jungladmin
- Administrateur
Re: commande
Bonjour gene7,
Il est inutile de poser 2 fois la même question, j'ai répondu au mail que vous nous avez envoyé.
Cordialement
Hors ligne
#11 20-08-2010 16:58:27
- lilloute
- Membre
Re: commande
Bonjour,
J'ai eu un soucis avec une commande.
Ce jour j'ai commandé un cliquopass sur la page mes commandes il est noté envoyé mais je n'est rien encore reçus.
Es ce normal SVP. Merci.
Cordialement Lilloute. 
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#12 20-08-2010 17:21:49
- quetzal97
- Modérateur
Re: commande
as-tu regardé dans ta boîte mail et as-tu vérifié les spams?
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#13 20-08-2010 17:30:31
- lilloute
- Membre
Re: commande
Bonjour,
ça y est je l'ai trouvé, j'ai juste oublier de changer mon adresse mail sur le site.
Je vous pries de bien vouloir m'excuser pour le dérangement.
Cordialement Lilloute.
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#14 20-08-2010 19:24:52
- jungladmin
- Administrateur
Re: commande
Bonjour lilloute,
Vous l'avez reçu dans vos spam ou dans votre boite de réception normale?
Est ce que vous avez mis l'adresse mail de junglokdo dans la liste de vos contacts après le changement de mail?
Cordialement
Hors ligne
#15 20-08-2010 20:02:30
- lilloute
- Membre
Re: commande
Bonsoir,
Je l'avais reçus sur la boite mail et oui j'avais mis l'adresse de la partie contact sur mes deux boites mais je pensais avoir fait le changement pour cela que je pensais à un soucis, je suis vraiment désolé du temps que je vous ai fait perdre 
Cordialement Lilloute.
Hors ligne
#17 21-08-2010 15:51:38
- lilloute
- Membre
Re: commande
Bonjour,
Ce jour, j'ai vraiment un soucis, suite aux changement de mail je n'ai pas reçus ma commande demander ce matin.
L'adresse du contact est bien dans mes contacts, j'ai regardé même sur mon ancienne adresse au cas ou et je n'ai rien reçus.
Il y aurait il eu un soucis lors du changement de mon adresse mail ?
Cordialement Lilloute.
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#18 21-08-2010 16:57:27
- quetzal97
- Modérateur
Re: commande
tu as regardé dans les spams de ta nouvelle boite mail au cas où?
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#19 21-08-2010 18:29:15
- lilloute
- Membre
Re: commande
Bonsoir,
Oui oui j'ai bien regarder car sur cette boite quand je reçois un spam je reçois un avis et pas le mail
Arff que de soucis qui n'en était pas un au départ, je suis vraiment désolé
Cordialement Lilloute.
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#20 21-08-2010 19:02:47
- jungladmin
- Administrateur
Re: commande
Bonjour,
Si je ne dis pas de conneries, la nouvelle adresse utilise Cegetel comme FAI, je vous conseille de les contacter afin de leur demander la raison du pourquoi vous ne recevez pas les mails envoyés depuis le site de junglokdo, vous pourrez m'envoyer la réponse par mail.
Cordialement
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#21 21-08-2010 19:27:15
- lilloute
- Membre
Re: commande
Bonsoir,
en fait cegetel n'existe plus puis je alors vous fournir mon adresse neuf ? ou sinon je retourne mon ancienne adresse pour être sur ce sera plus simple.
décidément en voulant faire bien je fais pas bien du tout.
Cordialement Lilloute.
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#22 21-08-2010 19:54:28
- jungladmin
- Administrateur
Re: commande
Re,
Pour tout changement, je vous invite à passer par le bouton contact.
Cordialement
Hors ligne
#23 21-08-2010 20:09:57
- lilloute
- Membre
Re: commande
je vous est envoyé l'adresse qui passait avant.
Je vous pries de bien vouloir m'en excuser.
Cordialement Lilloute.
Hors ligne
#24 21-08-2010 20:50:00
- lilloute
- Membre
Re: commande
Merci beaucoup.
Soucis réglé une bonne fois pour toutes j'espère.
Merci pour la réactivité.
Cordialement Lilloute.
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