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#1 07-12-2014 12:46:56

SHEEBA71
Membre très important

code non recu

je n ai toujours pas recu mes 2 codes commandes le 1 decembre sur lapiwin je les ai contacte 2 fois mais n ai recu aucune reponse de leur part


carpe diem

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#2 11-12-2014 10:07:49

jungladmin
Administrateur

Re: code non recu

Bonjour,

Nous n'avons reçu aucun e-mail de votre part, le dernier e-mail que nous avons reçu de votre part date du 3 novembre dernier.

Edit : Nous avions réussi à trouver la trace d'un e-mail qui date du 05 décembre.

Cordialement

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#3 11-12-2014 10:56:36

SHEEBA71
Membre très important

Re: code non recu

cela fait pourtant 3 fois que j envoi un message via le contact de lapiwin et je n est toujours pas reçu mes deux codes que j avais commandé via ce site et qui sont pourtant marqué comme envoyé d ailleurs les points m on bien ete décompté


carpe diem

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#4 12-12-2014 22:23:44

jungladmin
Administrateur

Re: code non recu

Bonsoir,

Alors effectivement, nous avons reçu un e-mail de votre part le 05 décembre et nous vous avions répondu le 5 décembre 2014 à 13:38. Aujourd'hui encore nous vous avions envoyé un autre e-mail (12 décembre 2014 à 18:36), nous ne pouvons pas faire grand chose si le FAI que vous utilisez ne vous délivre pas les e-mails que nous vous envoyons.

Cordialement

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#5 13-12-2014 12:27:06

SHEEBA71
Membre très important

Re: code non recu

bonjour pourtant je reçois parfaitement les e mails de junglokdo et ceux de lipala ,il n y a que les derniers de lapiwin que je n est pas reçu et pourtant je l ai recevais très bien avant
qu est ce que je peux faire vu que les points correspondants aux 2 codes ont été débité


carpe diem

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#6 29-12-2014 12:27:33

SHEEBA71
Membre très important

Re: code non recu

bonjour toujours pas de codes en vu et pourtant j ai bien recu le mail pour les points gagnes a la barre fidelite donc je me demande d ou vient le probleme


carpe diem

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